电头条新闻贵州遵义8月13日讯(通讯员 田洪）为了做好大客户供电服务工作，进一步了解大客户用电诉求。近日，南方电网贵州遵义正安供电局格林供电所在班竹镇举行了大客户座谈会。

会上向在场客户介绍了班竹镇电力抢修人员配置，以及35千伏开关站相关运维情况，并就公司推出的零上门、零审核、零收费的“三零”服务，以及“工商业再降价10%”的政策做了详细的介绍。

客户提出希望供电企业能定期对专变客户的供电线路进行检查、诊断的意见，也有客户对于线路廊道清理工作时要通知到具体农户提出了想法，还有客户就自己已停用电，对于变压器的处理提出了疑问。该所相关业务人员就客户提出的一系列问题现场做了解释，并给出了令客户满意的实施方案。最后贾本永表示对于大家提出的问题、意见，我们定会竭尽所能去解决、落实，一时解决不了的我们就限时整改，且会将整改结果反馈给大家。会上大家畅所欲言，会场气氛活跃。

本次座谈会，架起了供电所与班竹镇大客户联系的桥梁。通过座谈会，深入了解客户对供电服务工作的意见和建议，切实解决用电客户在用电方面关心的重点问题，提升了大客户的满意度。格林供电所一直为客户提供优质服务，坚持以客户为中心，落实企业为客户创造价值的服务理念。

责任编辑：周忠群