电头条新闻贵州六盘水8月8日讯（通讯员 丁芳）“供电局的用电服务，是我遇到的最好的服务，感谢你们的帮助与支持”，8月5日，南方电网贵州六盘水水城供电局领导深入水城经开区了解大客户用电需求时，贵州鑫晟煤化工有限公司机电负责人欧阳应波说道。

为进一步提高供电服务水平，为企业提供高效、优质的服务，确保企业生产用电安全稳定运行，一直以来，水城供电局深化服务意识，开展工业园区等大客户上门服务活动，掌握大客户实际用电情况。了解企业的生产经营情况及用电需求，重点了解客户主要用电设备运行和容量，以及当前用电负荷变化情况和用电过程中存在的困难、问题，查找供电服务中的薄弱环节，为企业生产用电答疑解惑。

此次走访，改变以往座谈交流的单一模式，采取直接走进企业现场“看线路、查问题、问需求”，对在企业生产中供电情况和日常服务中的薄弱点进行“把脉问诊”，充分听取企业的意见和建议，融“走访”和“服务”为一体。通过走访了双元铝业和鑫晟煤化工有限公司，面对面同大客户沟通交流，认真听取了大客户意见和用电需求，该局表示，一方面将全力加强工业园区电网建设，保证电网安全稳定运行，确保电力正常可靠供应，为水城经开区招商引资和经济社会发展提供坚强的电力支持。另一方面，不断健全客户全方位服务体系，在持续优化内部流程、提升服务意识和解决突出问题上下功夫，进一步加强和改进基础管理工作，持续提升优质服务水平、优化营商环境，主动支持和服务地方经济社会发展，真正做到将“人民电业为人民”内化于心、外成于形。

责任编辑：周忠群