电头条新闻贵州六盘水12月26日讯（通讯员 黄成译）自进入12月以来，随着供电辖区内外出务工人员陆续返乡，为让返乡人员用上安全、放心可先靠电，确保他们能够安心度冬和过春节。南方电网贵州六盘水水城供电局组织供电服务队，深入乡镇村委了解返乡人员的情况，采取有针对性的措施服务返乡客户，提前入手用心服务“返乡潮”。

该局结合往年经验，积极与当地村干部联系，摸排返乡务工人员回家过年人数，建立特殊客户用电档案；对照客户用电信息档案，利用短信服务平台，片区客户服务微信群发送服务信息。

该局组织11个供电所分别成立服务小分队深入辖区，逐村逐户摸底调研，实地了解各台区返乡人员情况。各供电所针对外出务工人员家中供电线路长久不用，线路、开关等出现老化、受潮等问题，台区管理员主动为其检查线路，消除隐患。

同时，该局还在在各供电所开辟了返乡务工人员用电服务“绿色通道”，安排专人负责办理返乡务工人员的用电报装、报修服务工作，每天作好返乡人员的报修电话、作好记录台帐，安排人员第一时间到返乡人员现场帮助解决用电困难，真正做到当日办理，当日送电，让返乡务工人员能得到最快、最优质的服务。

此外，该局还加大了安全用电宣传力度，通过发放安全用电宣传单，讲解安全用电常识，提醒返乡人员在节假日期间安全用电、节约用电，让返乡人员实实在在地感受家乡供电服务的温暖。

责任编辑：梁燕