电头条新闻云南曲靖3月9日讯（通讯员 左定林）“供电所安排专人来蔬菜基地检查用电设备，如今电力有保障，蔬菜长势喜人，今年春季蔬菜准能卖个好价钱。”近日，陆良三岔河镇大坝村委会一位蔬菜大棚基地负责人对正在蔬菜大棚检查用电线路的南方电网云南曲靖陆良供电局三岔河供电所工作人员说。

为保障春耕及蔬菜种植安全可靠用电，陆良三岔河供电所统筹谋划，成立春耕保电服务小分队，在做好疫情防控工作的同时，密切关注农业生产。依托供电所服务“网格化”管理，分片划区，在防控措施到位的情况下，采取“包片、包线、包户”的方式，严格按照属地化管理和保电职责，组织相关人员深入田间地头，了解春耕春灌用电需求，详细记录农户用电设备种类和运行状况，提前对各辖区农排台区的供电设备逐一进行排查，及时消除安全隐患。

开辟业扩绿色通道，网上办理，让客户一趟也不跑，方便群众足不出户办理各项用电业务，避免客户聚集，杜绝交叉感染，努力做到春耕保电与疫情防控“两不误”。同时，通过微信等宣传方式解答村民用电疑问，做好安全用电咨询线上服务。引导客户关注下载“南方电网95598”APP线上办电渠道，使村民足不出户办理各项用电业务，全力做到春耕保电服务“零距离”。

陆良三岔河镇是蔬菜种植大镇，下一步，供电所将立足精准对接，以优质服务为导向，以客户满意为根本，深化“点对点”“一对一”服务，做到一个特色产业基地一名“电管家”，通过电话随访、定期走访等途径，及时解决客户用电难题，实时提供个性化服务。建立专项服务台账，制定服务职责一览表，把责任落实到点、明确到人，形成全覆盖服务网络，提高服务精准度和时效性，做到有故障，随叫随到的贴心服务。

工作人员查看配电设备。

工作人员检查计量装置。

工作人员检查蔬菜基地低压配电柜。

责任编辑：周忠群