南方电网贵州六盘水水城供电局开展“三零服务”培训提升客户满意度
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电头条新闻贵州六盘水12月30日讯(通讯员 谢莎)为进一步提高年末客户满意度优化营商环境,近日,南方电网贵州六盘水水城供电局比德供电所特组织所内员工进行“三零服务”政策宣贯培训。
此次培训主要从国家优化营商环境政策、公司的内部部署及举措和“三零服务”精简流程环节、加快接电速度、降低接电成本的操作流程三个方面进行学习,参加培训的人员对公司电力优化营商环境的举措有力更加清晰的认识和深入的理解。下一步,该所在为用电客户报装接电提供三零服务的同时,将主动接受客户监督,不断提高服务水平,持续优化营商环境。
“通过此次培训,我清晰的了解了三零服务的政策,在未来的工作中,我一定践行公司政策,始终牢记用户办理业务,零审批、零上门、零收费的宗旨,服务基础用电客户,为公司优化营商环境出一份力。”比德供电所业扩员坚定的说道。
责任编辑:周忠群
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