电头条新闻贵州黔南州10月24日讯（通讯员 双倚亭）“您以后遇到用电难题，只要拨打便民服务站牌上的联系电话，我们将第一时间赶到您家中为您解决问题。”

近期，为进一步提升为民服务水平，切实将服务关口前移，南方电网贵州都匀独山供电局根据主题教育中在服务质量上存在的问题，开展“破题”行动，以独山县城大型居民小区、重要客户场所设立供电服务站为试点，意在“破题”上找出口、下功夫。

据悉，该局根据上月在独山县京都国际居民小区开展用电宣传活动中收集的群众意见，结合主题教育中“为民服务解难题”的工作要求，认真梳理了群众反映最多的用电问题以及服务建议，提出了全面提升供电服务质量的“破题”行动，设置供电服务站，缩短群众反映用电诉求的距离，加强了群众与片区经理的联系。此外，该局在服务站旁还设置专门的用电服务意见箱，定期由片区经理进行整理收集，根据群众近期反映的意见和问题进行相关服务工作的整改提升。

“有了供电服务站，小区居民的用电诉求就会得到第一时间的反映和解决。尤其为那些独居老人的家庭提供很大的便利，我自己也省事儿了不少。供电局这样的便民服务真的是切实为群众着想。”作为第一个试点小区的业主委员会主任陆女士告诉笔者，过去居民小区内的大事小事，群众都来找她帮忙协调解决，有时候事儿多了遗忘几件也是常有之事，自从设立供电服务站之后，居民遇到用电问题就直接找小区的供电服务片区经理，不仅提高了解决问题的效率，同时也维护了小区和谐的氛围。

据悉，下一步供电服务站将逐步在县城各大居民小区、重要客户场所进行推广。

独山供电局设立供电服务站。

独山供电局设立供电服务站。

责任编辑：周忠群