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南方电网贵州六盘水水城供电局比德供电所优质服务随叫随到获赞

快讯
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电头条新闻贵州六盘水9月25日讯(通讯员 谢莎)“今天真是谢谢你们工作人员了,大晚上的还要辛苦你们跑这一趟,通过这件事我算是彻底相信了你们供电局的服务承诺不是口号而已,感谢你们为咱们老百姓提供的优质服务。”贵州省六盘水市比德村滑石组的王大爷激动的说道。

据悉,王大爷独自一人住在比德村滑石组,9月24日晚上家中突然停电了,王大爷腿脚行动不便加上不懂得电力知识,这突如其来的停电让他一下慌了,赶紧拿起手机拨打了比德供电所的服务电话。再得知了王大爷的情况后,比德供电所片区客户服务经理黄镧、周天勇立即驱车赶往老人家中,通过仔细排查迅速发现了故障点,原来是老人家中的漏电保护器烧坏,导致的断电,工作人员立即为老人更换了保护器,五分钟后老人家恢复了用电,他们还向王大爷讲解了安全用电的小常识,临走时他们还给王大爷留下了片区经理的联系卡,并告诉大爷以后遇到什么用电困难,随时给我们打电话,我们都会第一时间赶到为您服务,我们随叫随到。

据悉,近年来该所优质服务随叫随到的模式,认真为辖区每一户客户倾情服务,在提高工作效率和服务水平的同时,客户满意度也在来断的提升,受到了用电客户的一致好评。

责任编辑:周忠群


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70805 2019-03-16 加入 中国

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