南方电网贵州都匀独山供电局用电服务进小区近距离聆听客户需求

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电头条新闻贵州黔南州8月27日讯（通讯员双倚亭唐静）“您可以通过选择下载南方电网服务APP或者扫描二维码添加南方电网95598微信服务号、支付宝生活号就可以用手机查询电量、缴纳电费以及办理相关用电业务。”8月22日，南方电网贵州都匀独山供电局副局长带领党建人事部、安全生产部、供电服务部、配电所、城关供电所工作人员来到独山县京都国际小区开展用电服务进小区活动。

为拉近与群众的沟通距离，活动现场，该局服务人员搭设用电咨询台，为前来的小区居民宣传介绍南方电网服务APP、微信服务号、支付宝生活号等电子办理用电业务渠道、“三零服务”以及安全用电小常识，讲解如何使用以上渠道进行电费缴纳、相关用电业务的办理以及夏季安全用电注意事项。

在活动过程中，该局服务人员向小区群众收集了43份意见书，通过对意见书的收集整理，深入了解群众的用电需求以及相关电力服务诉求，进一步改进和完善用电服务方式，切实解决群众最关心最迫切的用电问题，从而更好地满足人民群众追求美好生活的电力需求。