电头条新闻贵州六盘水7月31日讯（通讯员  左姣）“哎，你们是怎么回事，你告诉我我欠费108.43元，我交了110元的电费，这票上为什么显示95.96元，你们这钱收得不对吧！”7月26日下午贵州省六盘水市水城县电光村排松寨一位姓潘的用户来南方电网贵州六盘水水城供电局阿戛供电所营业厅缴费时提出了这样的疑问。

“大哥，您先别急。在其位谋其职，不是我们的我们供电部门的每一位员工都不会多拿咱老百姓一分钱。根据今年国家税务总局下的通知，我们取消了原有的自制票据，现在统一开具增值税电子普票发票。您看这票据上（计费时段20190604-20190705）这是抄表时间段，数量238，是您这一时间段的用电量，金额95.96元是不含税的电费，税额12.47元是税费。根据《中华人民共和国增值税暂行条例》相关规定，国家对电力产品的销售征收13%的增值税。用电客户是电力产品的最终消费者，也是税款的最终承担者，所以根据国家规定，无论您是否开具发票，我公司都必须按含税电价向您售电。也就是说，您所缴纳的电费包含相关的税费，所以我跟您说您当前欠费108.43元。您本次缴费110元，扣除欠费后，备注栏有显示余额：1.57元。”

“哦，是这样呀！小同志你别介意哈，大哥刚声音大了些。这票不像原来那样了，前几个月没注意看，这月一看这么多数字，不懂的就要问是吧，你看你这样为我讲解后，我就能理解了，下次自己也能看的懂了。”“没事，您有任何疑问，可随时来咨询我们”。

据悉，以前供电局自制的纸质发票上未体现税额这一项，新的增值税电子普通发票的推行，很多用户看不懂税额、价税合计等票据上的数字，贵州电网有限责任公司六盘水水城供电局阿戛供电所为更好的服务用户，计划接下来将安排人员到村里为大家宣传讲解新的电费发票，以此强化客户服务，助力客户满意度提升。

责任编辑：周忠群