电头条新闻贵州六盘水5月14日讯（通讯员 韩坤）“老人家，请你再试试用电磁炉烧水，现在应该可以正常使用了。”5月8日，南方电网贵州六盘水六枝供电局工作人员在六枝特区关寨镇郎树根新村客户郭永堂家中说道。

郎树根新村和相邻的郎树根村本是同一个自然村，2018年，安（安顺）六（六盘水）城际铁路的建设，将原村分为了两个自然村落，而新生成的郎树根新村仅有7户人家。高铁项目部为这7户人家新安装了一台50千伏安的变压器。

近日，六枝供电局收到内容为：“关寨镇郎树根新村客户家中电压低，已无法正常使用电磁炉的诉求。”工作人员收到诉求后感到纳闷：“7户人家用50千伏安的变压器，怎么可能低电压？”工作人员收拾好工具，带着疑惑立即赶赴现场检查。

客户家中实际测量后发现电压为230伏，的确不属于低电压。但，也确实无法正常使用电磁炉。工作人员顺藤摸瓜，查到变压器本体处后,终于发现了问题的所在，变压器本体发出很不规则的声音，频率值非常低，A相电压忽高忽低。所以虽然客户家中电压在合格范围，但依然带不动电磁炉。唯一的解决办法就是更换变压器。查到问题的根本后，工作人员将检查结果汇报上级，经会商后，解决方案为先更换该故障变压器，以满足客户用电需求。

“我干了这么多年的工作，重来没见到这样的故障，A相电压一会是308.5伏，一会是202伏，一会又是99.6伏。”在现场指挥施工的工作负责人龙从万如此介绍。

经过3个小时的奋战，终于完成了故障变压器的更换，7户人家的电压也恢复了正常。

责任编辑：周忠群