电头条新闻贵州六盘水5月14日讯（通讯员 张健）“刘大娘，请你把你家4月份电费缴纳一下，一共是13.68元，”近日，在六枝特区牂牁镇西拉田坝村头的地里，南方电网贵州六盘水六枝供电局工作人员陈松与谢廷荣，从村民的口中打听到欠费的刘大娘在地里耕种，于是跑到地里耐心的给刘大娘交涉着电费缴纳事宜。

截止目前，六枝供电局中寨供电所2019年一至四月共计欠费2.81万元，该所作为六枝供电局的电费缴纳创新试点，所内人员每天晚上下班后，都会集中在一起研讨新的催费方式，大家意见统一，虽然目前工作苦点累点，但是对于以后的电费催收工作会有好的成效。

近期，中寨供电所把所内人员分为了三组进行催费，拿着欠费名单逐户突破，找到人以后立即宣传现在电费的缴纳方式，微信交费、支付宝交费、多彩宝、黔农银、绑定银行卡等方式。针对于不同的人群，采取不同的方式开展，对于只有老年人在家的用户，又不会使用智能手机进行微信等缴费的人群，工作人员主要采取推荐用户使用银行卡绑定的方式解决；对于找不到人在家，而且都是年轻人在外打工的情况，采取走访亲戚朋友联系的方式，找到该用户的电话号码，于是进行电话沟通采用微信推荐缴纳；对于不会使用微信缴纳的用户，工作人员还采取与用户相互添加微信的方式进行微信截图步骤进行教学；对于实在联系不上的用户，按照三级催收流程，在规定的时间内对用户下发催费通知书、张贴停电通知书，并进行了现场停电并且加封，以保证用户回来没电能够正确的联系供电所人员进行复电。

据该所负责人王堃介绍，该所还把片区负责人作为片区经理，该经理会作为群主，建一个所辖线路用户电费缴纳交流群，每月电费发行后，该经理会及时把电费信息发送到群里，或者有故障报修、安全隐患等情况，用户也可以直接在群里直接反馈，群主会一一进行核实解决。

为了保证电费颗粒归仓，工作人员发扬“三千”精神，不辞辛苦，跑到家家户户、田间地头，很多时候放弃了周末休息的时间，就是为了保证每月电费颗粒归仓，纠正以前用户不上门收费就不缴纳电费的习惯，让用户知道电力也是国家商品，电力人有保障大家安全用电的责任，但是用户也有按时交纳电费的义务。

责任编辑：周忠群