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南方电网云南曲靖罗平供电局电子化服务推广让用户一键获取电力服务

快讯
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电头条新闻云南曲靖12月7日讯(通讯员 李媛媛 申燕 罗炜)12月6日、7日,南方电网云南曲靖罗平供电局供电服务中心组织8个供电所营业服务人员,在罗平县城区太液湖公园、三观楼等人员密集地区,开展了“南方电网95598”微信公众号推广活动。

近两年来,南方电网公司紧跟信息时代发展趋势,推出了电子化服务渠道,通过“南方电网95598”微信公众号的推广给用户快速获取电力服务提供了方便。“虽然我们一直在对95598微信公众号进行宣传,但是总体来说,罗平县区域内关注和绑定的情况并不太理想,就简单的缴费业务来说,很多用户还是习惯于跑到供电所。”据罗平供电局供电服务中心客户服务专责申燕介绍,为了扩大95598公众号的“知名度”,供电服务中心按照上级要求,组织开展互联网服务渠道宣传线下推广有奖活动,“8个供电所都有营业人员参与,也希望大家回到各自的供电所后也能做好宣传。”

在活动中,工作人员引导用户们扫描二维码关注并绑定了“南方电网95598”微信公众号,同时耐心向用户们讲解了如何在公众号内获取相关电力服务,特别是对查缴电费的业务进行了重点说明,很多用户还现场办理了支付宝代扣业务。“这个办法好,原来都不知道有这个功能,以后就不怕忘记交电费了。”现场办理时,有用户这样赞道。在活动现场完成关注和绑定任务后,用户们还在现场工作人员的指导下,参与了抽奖活动,丰厚的奖品拿到手,用户们也笑开了花。

通过两天的活动,罗平供电局新增关注和绑定用户200余户,接下来,各供电所还将按此次的宣传形式,在走访、现场服务及赶集日集中宣传等方式,进一步加大电子化服务渠道的推广。

工作人员对绑定情况进行登记。 罗炜摄

工作人员对绑定情况进行登记。 罗炜 摄

工作人员对绑定情况进行登记。 罗炜摄 (2)

工作人员对绑定情况进行登记。 罗炜  摄 

工作人员向用户推广公众号二维码。 罗炜摄 (2)

工作人员向用户推广公众号二维码。 罗炜 摄 

工作人员向用户推广公众号二维码。 罗炜摄 (3)

工作人员向用户推广公众号二维码。 罗炜 摄  

工作人员向用户推广公众号二维码。 罗炜摄

工作人员向用户推广公众号二维码。 罗炜 摄

活动现场很快聚集了人群。罗炜摄

活动现场很快聚集了人群。罗炜 摄

向用户演示如何快速获取电力服务。 罗炜摄

向用户演示如何快速获取电力服务。 罗炜 摄

用户参与抽奖后领取到奖品 罗炜摄 (2)

用户参与抽奖后领取到奖品。 罗炜 摄  

用户参与抽奖后领取到奖品 罗炜摄

用户参与抽奖后领取到奖品。 罗炜 摄

责任编辑:梁燕

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人民电业

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