南方电网云南德宏芒市供电局完成全年电费结零目标

电头条新闻云南1月23日讯（通讯员 王薇）2017年12月31日，随着最后一笔电费款到帐，南方电网云南德宏芒市供电局顺利完成全年电费结零目标，实现应收、实收电费“双结零”，这是南方电网云南德宏芒市供电局连续两年实现电费结零。 

2017年，为确保电费及时足额回收，南方电网云南德宏芒市供电局在电费回收管理上下足了功夫。一是落实电费回收责任，量化指标，严格考核管理制度，将电费回收任务细化分解到每一个人，依据完成情况严格执行电费回收奖惩制度。二是针对政策性停电客户，严格执行停电流程，避免因停产、关停发生欠费，确保电费及时回收，防范供电责任风险。三是努力构建和谐供用电关系，每月每季度营销人员积极走访客户，及时了解和解决客户的用电难题，拉近与客户之间的距离。四是加大对微信、支付宝、商业银行代收电费等多元化缴费渠道的宣传和推广，通过提供便捷服务，促进客户主动、自助缴费。