查看交叉跨越10千伏线路运行情况。罗炜 摄

电头条新闻云南曲靖2024年1月30日讯（通讯员 田永全 徐召祥 马思捷）“公司近期的生产情况怎么样？电力够不够用？听说你们的支线断路器容易跳闸，我们过来帮你们做个安全用电检查、服务。”1月25日，南方电网云南曲靖罗平供电局用电检查专项工作人员来到罗平瑞祥天合橡胶制品有限公司，对该企业用户专用供电线路、断路器和配电变压器等用电设备使用情况进行检查，帮助企业排查安全用电隐患。

据了解，罗平瑞祥天合橡胶制品有限公司由35千伏东胜变电站10千伏九龙线路供电，共安装有3台变压器，配电容量1450千伏安。近期，该厂用10千伏断路器连续出现跳闸现象，厂里的师傅几次检查，也没找到具体原因。罗平供电局板桥供电所得知情况后，及时查阅该用户业扩工程竣工资料，协调并组织计量、保护和厂家等专业技术人员，对该用户用电开展联合检查服务，帮助用户解决用电难题。同时，还对用户提出的春节期间减产报停和春节后的业扩增容等问题进行了沟通交流。

“供电所经常会了解我们的用电情况，上门开展安全用电检查服务，及时指出我们的隐患并提出意见建议，帮助指导我们解决用电问题；对供电方式调整，也是及时电话、短信通知和提醒，我们用电心里踏实。”罗平瑞祥天合橡胶制品有限公司负责人樊金点赞供电局的优质服务。

曲靖罗平供电局板桥供电所程杰副所长介绍，对辖区用电客户，每年都会编制计划，按照要求开展一次现场周期性安全用电检查；对于高危及重要客户，也会结合用户用电情况特点，开展专项的安全用电检查服务，指导并协助用户做好安全用电日常管理，有效保障企业安全用电。在检查过程中，重点检查企业的安全工器具管理，以及供电线路、配电变压器、配电室和自备应急电源等设施设备的运行情况，是否存在供用电方面的安全隐患。

下一步，曲靖罗平供电局还将持续坚持以用户为中心，不断完善服务措施，强化服务效能，提高办事效率，提升服务水平，最大程度地满足用户用电需求，让用户“获得电力”更便捷、更满意。

责任编辑：周忠群