工作人员正在开展安全用电宣传。

电头条新闻云南曲靖12月19日讯（通讯员 胡娟 余宏丽）冬季来临，气温骤降，用电负荷快速增加，南方电网云南曲靖麒麟供电局寥廓供电所结合冬季居民用电特点，组织工作人员来到财富中心、文津苑等高层小区开展用电咨询和安全用电宣传活动。

宣传现场工作人员在小区中心区域驻点开展用电咨询，还上门逐户对居民用户开展安全用电宣传服务工作。主要对安全用电、居民阶梯电价、便捷缴费方式、居民用户停电处置方式、三级热线服务宣传卡等对客户进行详细讲解。

在安全用电方面，对包括电器使用、防止电器火灾、电力设施维护、触电应急等12项，以及雨季防触电5项用电安全现场示例讲解，深入浅出地让居民用户了解安全用电知识，收到小区住户的一致好评。

当工作人员将便捷缴费方式、三级热线服务宣传逐家逐户送进家门时，住户们在这个冬日来临之时都感受到了电力员工送上的微笑和温暖，表示用电疑问能及时有效地向用户咨询了解，面对面解决问题，让用户体会到电力优质服务是最暖心的服务。

责任编辑：周忠群