电头条新闻云南曲靖3月24日讯（通讯员 阮应聪）“真是太谢谢你们了，你们的服务真周到，主动上门帮我家检查用电线路，更换开关插座。”3月22日，家住会泽县待补镇野马村委会车路箐小组留守老人唐云芝，对上门帮其检查用电线路的南方电网云南曲靖会泽供电局待补供电所工作人员感激地说道。

为保障留守、孤寡、低保等特殊群体客户的用电安全，近年来，会泽供电局待补供电所根据网格式责任分工，积极组织供电服务及营业班成员为待补镇辖区的村委会的老人们提供安全用电检查服务，义务为他们家中检查室内用电线路、开关设备等，用心用情提供更精准、更贴心的供电服务，及时为老人送上电力温暖。

在检查过程中，工作人员对老旧线路进行了梳理整改，发现有线路绝缘老化、开关插座破损、漏电保护器故障等问题，当场帮助用户进行更换，及时消除各类安全用电隐患。同时主动加强与客户沟通联系，向老人们细致讲解家用电器、漏电保护器等使用注意事项和节约用电知识，引导大家提升自我防护意识，提高安全、规范用电能力，确保用户的每个开关、每只电表处于安全状态下运行。还在每位老人的手机上存了24小时抢修服务电话，叮嘱老人出现用电问题随时与网格经理联系。

截至目前，该所3月份以来累计为留守家庭消除安全隐患5处，免费更换漏电保护器2台、灯泡6个、插座4只，以实际行动及时消除了独居老人家中用电安全隐患，为他们提供了“零距离”的暖心服务，用实际行动彰显“万家灯火，南网情深”的温暖形象。

会泽供电局待补供电所组织供电服务及营业班成员深入到待补镇辖区的村委会主动上门为老人们提供安全用电检查服务，义务为他们家中检查室内用电线路、开关设备，并向老人们细致讲解家用电器、漏电保护器等使用注意事项和节约用电知识。阮应聪 摄

宣传安全用电知识。

帮助老人修理排查用电设备。

责任编辑：周忠群