南方电网云南曲靖陆良供电局:隐患消缺 让客户烤烟不掉链子
倾听烟农用电需求。
电头条新闻云南曲靖7月20日讯(通讯员 孙学英)近日,为全力做好烤烟保供电工作,南方电网云南曲靖陆良供电局市场营销部对481个台区的电烤房用户进行了梳理,并结合低电压、重过载、95598工单三个维度进行了分析,梳理出了关注台区84个、重点关注台区14个,及时对存在的问题告知客户隐患可能影响正常烤烟并督促用户及时整改,全力为广大客户顺利烤烟保驾护航。
自今年七月初开始,陆良供电局市场营销部组织涉及烤烟台区的6个供电所对14个重点关注台区烤烟用户用电侧的空开螺栓松动、各设备线路连接松动、烤烟设备故障、用电线路线径过细、老化、破损等问题开展用电检查,对存在的问题告知客户隐患存在可能影响正常烤烟并督促用户及时整改。
此外,针对涉及烤烟台区的片区,该部门还要求客户经理对98个台区下的客户开展走访工作,引导客户错峰用电、应急发电准备、烤烟期间可能存在问题告知、宣传自有渠道,引导客户通过自有渠道就近、就快反映用电问题。通过用于客户的面对面沟通,了解了客户的用电情况,收集了客户用电意见或建议。
据了解,此次隐患治理工作的开展,有效保障了陆良县广大烟农在烤烟季节的可靠用电,同时也为该局当前迎峰度夏及各项保供电工作奠定了坚实的基础,即保障了客户用电安全,又有效解决了广大客户的用电难题,真正体现了“人民电业为人民”宗旨,获得了客户的一致好评。
责任编辑:周忠群