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南方电网云南曲靖宣威供电局电力服务暖人心 客户登门送锦旗

快讯
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电头条新闻云南曲靖12月9日讯(通讯员 刘怡娇 杨皓智)“感谢你们的优质服务,让我们能有条不紊的安排维修,推进正常生产,减少了煤矿损失!”

“用电的时候一趟都不用跑,今天不办电力业务,但还是要亲自跑一趟,送上一面感谢锦旗。”

12月2日,云南宣威市皂卫矿业有限责任公司总经理包广宇、组长李继帅来到南方电网云南曲靖宣威供电局,对宣威供电局优质、高效的服务表示感谢,将一面写有“情系矿山送光明,不忘初心为人民”的锦旗送到宣威供电局,对宣威供电局优质、高效的供电服务表示感谢。

11月5日晚,宣威市皂卫煤矿突发故障,需要35千伏双河变电站全站停电配合抢修,由于该变电站同时供三家煤矿的生产用电,如果贸然停电花月煤矿和田园煤矿的矿井就有被淹的风险,宣威供电局双河供电所在第一时间与局领导及相关部门取得联系,局领导要求“涉及煤矿供电的变电站及供电线路,必须全力保证煤矿双回路供电的有效性”。在故障发生后,宣威供电局及时将供电负荷分别转移至35千伏杨柳、乐丰变电站,由于同时转移的居民负荷过重,不能确保其中两家煤矿的“双回路”供电可靠性,为解决这一问题,宣威局紧急调派10千伏应急发电车开展保供电工作,此举保证了煤矿“双电源”,保障了煤矿的井下通风、抽水,确保了两家煤矿的正常用电,成功将双河变电站全站停电,给了皂卫煤矿提供了充分的维修时间。

宣威供电局落实国家及省能源局有关煤矿安全生产要求,保障煤矿企业安全生产,对煤矿供电要求较高的客户持续关注,不断优化供电方案,争取第一时间解决客户难题。每季度开展大客户走访,以客户实际需求为出发点,优化电力营商环境,持续提升优质服务,把“你用电我用心”的服务承诺送到每一个客户心坎上,实现供电企业与客户双赢。

与皂卫矿业总经理包广宇、组长李继帅座谈

与皂卫矿业总经理包广宇、组长李继帅座谈。

合影

合影。

责任编辑:周忠群


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70900 2019-03-16 加入 中国

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