南方电网云南曲靖师宗供电局深入推进“我为群众办实事”实践活动
电头条新闻云南曲靖7月16日讯(通讯员 朱天勇 王瑛 郑楚翰)“绑定微信公众号足不出户就可以交电费,还可以查询每天的用电量,对于你们有住房对外出租的用户来说,特别方便。”7月16日,南方电网云南曲靖师宗供电局局机关各支部依托城区公园联合开展了“传承红色基因 点亮美好生活 赋能智慧未来”社会责任日活动,手把手教过往群众网上缴费、网上查询电费等业务。
为进一步发挥电网企业联系千家万户的基础服务作用,让广大人民群众从“用上电”到“用好电”,更好的体现电网企业作为现代国企、能源央企的服务属性和人民情怀,不断提升客户满意度,让更多群众体验线上办理用电业务的便捷和高效。6月以来,南方电网云南曲靖师宗供电局党委组织开展了七期“传承红色基因 点亮美好生活 赋能智慧未来”社会责任日活动,此次活动开展范围广、服务群众多,取得了较好的效果。
活动现场,该局工作人员给群众发放用电宣传资料,讲解关注、绑定南方电网微信公众号和在公众号上缴费、业务办理、停电报修、查询电费等功能,对线上服务渠道的使用进行解答,对群众提出的电价、安全用电各类用电咨询进行现场答疑,帮助客户分析用电过程中存在的安全隐患;积极向群众普及安全用电和节约用电知识,向参与活动的群众宣传盗窃破坏电力设施、盗窃电能和非法收购电力设施违法犯罪活动带来的后果,营造了良好的依法用电和安全用电的社会氛围,为电网安全稳定运行奠定良好的基础。
据悉,党史学习教育开展以来,该局党委层面结合领导班子下基层接访、中国共产党成立100周年保供电等工作,持续优化营商环境,降低平均停电时间,不断满足人民群众追求美好生活的电力需要。该局各党支部结合书记项目、党员服务队等载体开展了国家义务教育质量检测保供电、高考保供电、隐患治理排查、优质服务、用电宣传、送教上门等“我为群众办实事”实践活动,为群众解决急、难、愁、盼的事50余件。现场群众纷纷表示,这样的活动既便民,又贴近生活,真正为群众办实事、解难题。
7月15日,师宗供电局在县城最热闹的地段“摆摊”支点,向过往群众介绍安全用电常识、网上缴费步骤,并手把手的教会大家如何领取8.8元的电费代金卷。群众们都说,电网企业的服务越来越好,电费也很实惠。王瑛 摄
7月15日,师宗供电局在县城最热闹的地段“摆摊”支点,向过往群众介绍安全用电常识、网上缴费步骤,并手把手的教会大家如何领取8.8元的电费代金卷。群众们都说,电网企业的服务越来越好,电费也很实惠。王瑛 摄
责任编辑:周忠群