报修现场。

电头条新闻云南曲靖12月18日讯（通讯员 刘越 段艳敏）“师傅，我家电表着火了，现在还在烧着，快点来帮我处理下，快点、快点......”电话那头传来一阵急促的女声。

“先把你家所有电气设备的电源插头拔掉，你家在哪儿，你先不要急。我们马上过来。”接听电话的邓宗俊师傅一面安抚着用户的情绪，一面准备着报修工具。

12月16日晚5:21分，南方电网云南曲靖师宗彩云供电所接到了来自葵山镇瓦葵村周国美用户的报修工单，通过电话判断用户的情绪比较激动，于是彩云供电所邓宗俊、刘越、李文鹏三人立即驱车前往故障地点。经现场勘察只是电表处的漏电保护器被烧坏了，于是在彩云供电所副所长刘越的监管和视屏录制下，邓宗俊作为工作负责人，李文鹏开始了故障报修工作流程。

“刚刚吓死我了，一下冒火花还有’滋滋’的响声，我差点就抬盆水泼上去了，还好这个路过的大哥说不能用水泼，他用那根木棍才把火给打灭了。”惊魂未定的周国美站在一旁说着。

听闻此言，站在一旁的的刘越不禁冒了一身冷汗，工作结束后，刘师傅对周国美说到：“么~，幸好这个大哥路过，不然你要是真的用水泼了，那可就出大事了，所有电气设备着火是不能用水扑灭的，下次再遇到这种情况，你要淡定点，先把家里电器设备的电源切断，然后再想办法救火。另外我刚刚看了下你家的出线，排线很乱而且线路老化比较严重，我建议你赶紧找个室内电工来更换下家里的线。你家那个插板上怎么插了那么多插头，我建议你把不用的电器暂时拔了。晚上休息的时候电取暖一定要记得断电......”刘师傅耐心的向用户周国美交代着安全用电知识。

温馨提醒：冬季到了，切记安全用电，曲靖供电局将为客户用电安全保驾护航。

责任编辑：周忠群