南方电网云南曲靖会泽供电局待补供电所用心服务返乡农民工
电头条新闻云南曲靖12月16日讯(通讯员 阮应聪)为贴心服务返乡农民工,为解决返乡农民工用电难问题,保证返乡农民工第一时间用上电。日前,南方电网云南曲靖会泽供电局待补供电所把返乡农民工用电作为当前优质服务的要事来抓,用心服务返乡农民工。
为做好返乡农民工用电问题,待补供电所客户经理走乡串户,积极了解农民工兄弟的困难,主动为返乡农民兄弟提供电力咨询、查询、报修等服务,并与政府、村委会保持密切联系,提前掌握返乡民工信息,建立健全民工档案,并在农民朋友返乡后及时提供用电服务。对于返乡农民工的用电诉求,供电服务人员积极主动上门,开展集中服务,对有返乡创业需求的,及时了解情况,简化报装手续,满足用电需求。
此外,待补供电所工作人员着重提醒有老人、儿童的留守家庭,不要随意添加大功率用电设备,不私拉乱接,以免因线路过载引发电气火灾或人身触电,引导用户安全、规范用电。期间,供电所为用户发放电力服务卡片,确保随时能联系到辖区管片的客户经理,做到故障抢修优先、上门服务优先,为返乡农民工用电提供坚实保障。
工作人员耐心讲解多渠道缴费。
检查长时间未用的电气设备。
讲解安全用电注意事项。
责任编辑:周忠群