电头条新闻云南曲靖8月27日讯（通讯员 张利荣）近日，南方电网云南曲靖供电局以“省市办、省时办、省力办、省心办、省钱办”为目标持续提升“获得电力”指标，营造良好电力营商环境，服务经济社会质量发展，不断提升客户对供电服务的获得感，为加强群众监督，聘请5位客户担任曲靖沾益供电局盘江供电所电力营商环境义务监督员，负责对我局营商环境进行监督和工作评价，并向他们颁发了电力营商环境义务监督员聘书。

8月份以来，盘江供电所开展了为期一个月的客户走访活动。在走访过程中，各客户经理主要就盘江供电所优化电力营商环境的政策进行宣传，了解客户的办电手续、时长、供电可靠性等情况，以及客户的意见及建议。走访期间，盘江供电所从小微企业中聘请了5名监督员，对供电所工作人员履行职责、落实承诺、服务态度、优化服务流程、改善供电环境等方面的情况进行监督。

此次活动目的是“为优化电力营商环境聘请义务监督员，就是要将我们的服务工作置于客户的眼皮底下，公开接受客户的监督和评价，从而督促我们将各项政策落得更实。如果我们的服务存在落实不到位的地方，我们将请监督员直接提出批评和建议，并及时加以改进。”据了解，曲靖沾益供电局对义务监督员提出的问题要查清原因、立即整改，对义务监督员提出的建议按照分级负责、归口管理原则，认真研究，制定整改方案，细化工作措施，积极进行整改。

作为首批义务监督员之一，沾益利安驾校负责人郑先生说：“近年来，供电所服务质量显著提高，从用电报装到最后通电，工作人员都主动上门服务，报修服务很能体现快速、服务质量高”同时，郑先生也表示，他将勇于监督、敢于监督，及时、客观、准确地反映供电营商环境建设工作中存在的问题。

沾益利安驾校郑先生获取电力营商环境义务监督聘请书。

责任编辑：周忠群