电头条新闻云南曲靖6月2日讯（通讯员 庄礼仪）随着时代的发展，电费付费模式也迎来了“互联网+”“预付费”模式。电费预付是基于当前电网企业售电侧的一次转变，是一种新的电能消费方式。随着智能用电的推广，手机客户端也成为智能用电的工具，

5月26日，南方电网云南曲靖师宗供电局彩云供电所逐步开始实施预付费宣传推广，预计在10月底宣传推广完成，彩云供电所为了更好的让广大群众又快又详细的了解“预付费”，采取了多种形式宣传，如在集镇、在村内人群密集地区拉横幅挂标语；对于较远的村子采取挨家挨户宣传、现场示范模式等；还通过微信公众号、电话信息等方式向客户宣传。通过多举措多形式的宣传，进一步的提升群众对“预付费”的知晓度和使用率。

彩云供电所在宣传过程中，注重宣传“预付费”模式的各种优点。一是客户可通过下载掌上电力、支付宝、微信生活缴费、关注微信95598等多种渠道进行电费余额查询，也可通过拨打95598或到就近营业厅查询电量、电费使用情况。二是可根据负荷情况及时调整家庭用电、合理用电、节约用电，做到足不出户即可知晓、即可付费。三是预付费是加强电费回收率，加强优质服务和应急处理能力。预付费系统上线后，会实时记录每户居民的电量负荷变化曲线，每天测算居民电费，为客户明白用电提供可靠依据。四是随着数以亿计的客户绑定关注“云南电网95598”，可以利用微信平台让供电企业与客户真正连接起来，每月定时发送账单随时了解用电情况，也便于供电人员第一时间了解客户需求，对客户用电情况进行分析和建议，以实现“互联网+”的快捷高效与便利。

在推广过程中还是有客户不理解什么是“预付费”，不愿意将钱存进电费卡里，对于这种情况，工作人员会一边耐心的解释新模式的各种优势，一边会亲手教客户学习新的缴费模式，让客户能充分了解新模式推广的意义，也能感受到新模式的便捷。

随着“大数据”“互联网+”的来临，我们作为电能行业的服务人员也要赶上时代的步伐，要不断的升华服务理念，不断的完善服务体系，不断地创新服务方式，更好的为广大客户创造一个快捷、便利、高效的用电环境。

设点宣传预付费。

下村一对一宣传。

向群众手机演示。

责任编辑：周忠群