电头条新闻贵州六盘水1月7日讯（通讯员 黄成译）自2020年1月以来，随着春节的临近，农村地区在外打工的人员陆续返乡过节，为确保返乡人员一进家门就能用上“放心电”，1月7日，南方电网贵州六盘水水城供电局积极行动，提前部署，让返乡人员享受到优质的电力服务。

据悉，为确保行动取得实效，该局在局属11个供电所成立供电服务小分队，由供电所所长提前与各个村委会联系，统计掌握返乡人员用电信息，建立返乡人员档案，尽量做到“返乡人员回来一家，用电问题解决一家”。详细了解返乡人员家用电器配置和使用情况，对人员较为集中的台区进行负荷预测，对过载线路和变压器进行更换，解决配电设施供电卡脖子、过载等问题，提高供电保障能力；开辟返乡村民用电绿色通道，简化办理手续，缩短业扩报装流程，实行只要一个电话，就上门用电服务到位；对已经返乡的外出人员实施上门服务，专门开辟返乡农民工用电“绿色通道”，实行“保姆式”用电服务，最大限度节约返乡人员办理用电时间，并定期深入农民工家中主动帮其处理导线破损、刀闸锈蚀、漏电保护器失灵等各类用电安全隐患，及时公布报修电话和片区客户经理联系方式，为返乡人员提供贴心、人性化的服务。

同时，该局通过对“返乡民工”上门服务的机会，对广大群众的用电困难全力帮助解决，对许多青壮年在外打工还未回乡，只留下老弱幼小的家庭主动上门排查安全用电隐患，对一些使用电年限久，绝缘老化的下户线及进户线帮助更换，散发安全用电宣传资料，加大对返乡农民工安全用电知识的宣传力度，提醒弱势家庭及返乡人员在冬季生活用电、用电取暖的时候，别忘了节约用电、科学安全用电，学会必要的安全保户常识，叮嘱用户在遇到困难时，第一时间联系片区客户经理，供电部门定将第一时间为其解决、处理难题，千方百计让返乡农工和广大群众用电优质放心电。

责任编辑：周忠群