南方电网云南曲靖宣威供电局及时处理故障获好评
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电头条新闻云南曲靖11月26日讯(通讯员 代淑媛)11月26日,南方电网云南曲靖宣威供电局宝山供电所值班人员及时为安益浦家村浦仕义用户处理故障,受到用户好评。
早上11时35分,宝山供电所的值班电话突然响起,接通电话后得知是安益浦家村浦仕义用户家中无电,用户家里有年迈的老人需要照顾。得知这种情况宝山电所值班人员张宗领和李艳马上赶到现场。
到达现场后,工作人员发现原来是该客户家的电能表箱老化、进表的线路接触不良,导致家中无电,查找到故障点后。工作人员将新的表箱、烧坏的线路取下后进行更换,用户家中恢复了光明。
从接到电话后宝山供电所营业服务班值班负责人组织安排车辆,维修工作结束只用了短短半小时,用户对供电员工迅速及时的维修给出了高分,并夸赞供电所的服务就是好。
现场处理客户故障。
责任编辑:周忠群
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