南方电网云南曲靖会泽供电局走近易地扶贫搬迁点服务群众
电头条新闻云南曲靖11月18日讯(通讯员 何义坤)为进一步让搬迁贫困户了解电费电价和多渠道缴费途径,11月15日,南方电网云南曲靖会泽供电局组织10余名人员到会泽新城新时代文明实践中心开展电价电费宣传活动。
活动开始后,吸引了大量易地扶贫搬迁群众来到现场,大家纷纷向工作人员咨询起用电问题,工作人员还将事先精心准备的抽纸、肥皂、洗衣粉等小礼品通过预存电量送“电礼”的方式赠予用户,同时将阶梯电价、多渠道缴费等多种宣传折页过往用户进行宣传发放。
针对一些搬迁进城的群众没有缴费习惯,工作人员引导客户进行预交电费,帮助搬迁群众养成缴电费的习惯,同时也减轻了供电企业催费难的问题。“自己在上个月刚刚交了50元的话费,自己没怎么用,怎么一下就没有了,真是想不通”一位老大妈满脸疑惑。活动中,针对用户在用电过程中产生的诸多电费电价疑问,供电服务人员都给予耐心解答。
据悉,本次活动共计帮助200余户群众现场交电费,解决群众用电问题30余个,发放精美小礼品200余份。
供电服务宣传现场。
向客户讲解电价政策。
向客户讲解用电知识。
责任编辑:周忠群