登录 注册
登录

南方电网云南曲靖沾益供电局开展“模拟报修”规范流程演练

快讯
0 106345

电头条新闻云南曲靖9月27日讯(通讯员   谭渤渊)“你好,是白水供电所吗?我是新派村委会新排一村管国才,我家这没有电了,麻烦你们过来看一下。”电话拨出时间上午十点,10点30分客户经理付九强和值班人员赶到故障报修现场。

为提升电力优质服务水平,增强应急抢修能力。9月23日,南方电网云南曲靖沾益供电局白水供电所组织人员对部分基层供电所用电辖区进行用电故障“模拟报修”。此次“模拟报修”规范流程涉及到资产管理系统录入报修任务、开派车单、出车前车辆检查、填写书面形式布置和记录、召开班前班后会等方面。报修结束后客户经理还宣传了用电安全知识,并教会客户多渠道的缴费方式,助力优质服务工作更上一层楼。

通过此次模拟报修,进一步规范了白水供电所的故障报修流程,为提升电力优质服务水平奠定了基础。

对车辆进行检查

对车辆进行检查。

故障检查

故障检查。

核对任务

核对任务。

责任编辑:周忠群

 


发表评论

0 个回复

电头条新闻

电头条新闻

70355 2019-03-16 加入 中国

(这个人懒得留下签名)