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云南宣威:提升“获得电力”服务水平 打造“云南服务”用电品牌

快讯
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电头条新闻云南曲靖9月16日讯(通讯员 王颖琦 方舒冉)为了大力营造良好的营商环境,进一步提升客户“获得电力”感知度。9月15日上午,宣威供电局联合工商联、发改局组织开展“获得电力”营商环境服务周活动,邀请了宣威市宣峰水泥发展有限公司、鸿澔经贸有限公司等100家民营企业代表召开提升“获得电力”服务水平 打造“云南服务”用电品牌客户座谈会,了解企业用电方面的需求,主动听取企业意见建议。

座谈会上,该局就全面提升“获得电力”政策背景、提高供电可靠性和提升服务质量方面开展的系列措施、开展情况及今年我省全面提升“获得电力”服务水平重点工作任务作了详细介绍,并就电网建设情况、用电负荷情况、国家减税降费电价政策进行了详细解读,同时向各用电企业多年来对供电局工作给予的理解与支持表示感谢,表示将坚决落实优化营商环境相关政策,持续提高供电服务水平,进一步提升客户用电体验满意度。

随后,双方进行“零距离”交流,参会的企业代表们踊跃发言、建言献策,对优化营商环境还存在的问题及获得电力提出了意见建议,就目前关心的如何减轻企业负担、有序用电、电费电价等问题进行了深入交流,工作人员还针对大家反映的问题现场进行解答,共同推动我市营商环境持续优化再生新台阶。

据悉,“获得电力”是衡量城市营商环境综合考量的重要指标,该局始终把优化电力营商环境工作作为一项重大的政治任务,统筹推进电网建设、电力保供、客户服务等工作,为广大企业用户提供可靠稳定的优质电力服务。自2019年以来,完成配网建设投资6.77亿元,致力于解决客户用电受限,合供电可靠率达到了99.61%,综合电压合格率达到了99.45%,户均配变容量提升到2.1千伏安/户,客户平均停电时间从2019年16.71小时/户下降至10.29小时/户,为5.1万户低压客户(含小微企业)免费装表接电,节约客户用电成本1.8亿元,真正实现低压客户接电“零成本”。

下一步,该局将组织市场营销部系统梳理企业提出的问题及意见建议,建立长效沟通机制,定期邀请企业面对面交流,实地走访掌握客户需求,健全安全生产责任制建设,做到安全生产常抓不懈,持续改善用电营商环境,确保全市人民用上安全电、放心电,全面提升“获得电力”服务水平。

座谈会现场

座谈会现场。

申宇锌锗科技公司客户提出问题和困难

申宇锌锗科技公司客户提出问题和困难。

责任编辑:周忠群


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61350 2019-03-16 加入 中国

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