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南方电网云南曲靖罗平供电局:“两图六表”助推“双零”攻坚

快讯
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电头条新闻云南曲靖9月16日讯(通讯员 余俊江 李媛媛)“2022年自筹项目及应急项目为保障实现“双零”目标的117个项目已完成73项,低电压台区治理已完成60台!”南方电网云南曲靖罗平供电局营配指挥中心经理严拧军介绍到,截至9月15日,该局2022年基建项目、生产项目建设均已取得较大进展,这为实现2023年春节期间零投诉、零停电的“双零”目标打下了坚实的硬件基础。

保障电力稳定可靠供应,是电力企业讲政治最直接的体现。今年年初,曲靖供电局启动了“落实电力保供,统筹推进‘三个抓手’”专项攻坚战,以实现2023年春节期间“双零”(零投诉、零停电)为目标,要求进一步强网架、强运维、强服务,切实保障电力供应。为切实打赢专项攻坚战,罗平供电局迅速成立以局“一把手”为组长的电力供应保障领导小组,下设四个专业工作组负责具体工作推进,坚决压紧压实电力供应保障政治责任。

为紧抓“双零”工作进度,罗平供电局在分析“双零”工作痛点、难点的基础上,紧紧围绕曲靖供电局“双零”攻坚目标责任书明确的专项工作目标,生产、基建、营销三大专业协同发力,策划制定了“两图+六表”的全景“作战图”,“两图”即过载配变“双零”项目作战图、客户服务“零投诉”举措推进情况图,“六表”即过载配变“双零”项目推进情况表、配电台区低电压治理情况表、配网树障清理情况表、配变三相不平衡治理情况表、高故障线路敏感客户清单、业扩受限清单。过载配变“双零”项目作战图以罗平县行政区划图为蓝本,直观展示各乡镇过载配变存量及“双零”项目整治进展情况;客户服务“零投诉”举措推进情况图以鱼骨图形式展示罗平局围绕实现“零投诉”制订的七大方面、19条具体措施;“六表”则围绕生产领域专项工作进度及营销领域需重点关注事项进行展示、提示。通过在局本部及各生产单位全方位展示“作战图”,营造了罗平供电局全局确保“双零”目标务期必成的浓厚工作氛围,明确了强化电网硬件保障、提升服务软件保障等方面的各项工作任务,有力促进各供电所发挥“靠前服务、属地协调”的主观能动性,以任务倒逼进度,以关注提升力度,将“双零”工作量化到位、任务分解到位、责任落实到位。

通过实施“双零”攻坚,罗平供电局实现中压线路故障跳闸率及客户投诉量的“双降”,2022年1-8月,该局中压线路故障257次,同比下降122次,客户平均停电时间11.56小时,同比下降20.19小时,降幅达63.59%;自3月份起执行“双零”目标管控措施后,罗平供电局累计受理各类投诉11件,同比下降11件。

距离2023年春节还有不到130天的时间,该局将持续发挥“作战图”的导航作用,倒排工期、按图推进、按月跟踪,有效落实“双零”目标总路线,坚决确保2023年春节“双零”目标务期必成。

带电开展过载台区治理

带电开展过载台区治理。

发放“三级服务热线”卡

发放“三级服务热线”卡。

开展线路消缺

开展线路消缺。

责任编辑:周忠群


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61350 2019-03-16 加入 中国

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