电头条新闻云南曲靖8月9日讯（通讯员 黄锐 曹孝彬 孔德初）雷声隆隆，闪电一阵紧似一阵，狂风呼啸。只一刻，暴雨倾盆而下，几小时过后，雨停了，一轮彩虹挂在天空。富村镇祖德煤矿负责人丁先生来到变压器旁，左右望望，情不自禁喃喃自语:“恶劣如此的天气，居然没有停电？富源供电局供电优质服务承诺，确实不是一句空话，他们的辛苦付出，我们用电高枕无忧喽……”。

长期以来，南方电网云南曲靖富源供电局将全面质量管理理念贯穿并融入到生产的各个领域各个环节。运用PDCA思维模式，坚持用户至上，树立“以客为尊，和谐共赢”的思想经营理念，把服务的好坏交给客户的满意度来衡量。聚焦人民群众反应强烈的“电压各格率、供电可靠率、综合线损率”等关键性指标，出大力气下大决心整治，助推“五型企业”:本质安全型、绿色低碳型、学习型、创新型、法治型建设走深走实，助力客户增收创收有效到位。

黄泥河镇牛场村委会海子村村民高小坤养着60余头黄牛、70多只山羊，高小坤这个50多岁的高原汉子早些年在浙江打工，于2017年返乡创业当起了“畜老板”，养殖场于2021年一度达到200多头(只)的规模，年均收益30余万元。看到来访的供电人员，他席地而坐，侃侃而谈:“供电所的服务真给力，三天两头地来义务帮我检查用电设备……现在，电压稳定，很长时间没有停电，磨面机、割草机正常运转，母牛养料充分，小牛犊奶水足成长快……我过上了好日子，‘军功章’有你们一半”。

富源供电局富村供电所共有低压配电台区325台，2016年度电压合格率仅为39%，线损异常率11.7%，JP柜故障时有发生。几年下来，在计划生产部的关心支持下，富村供电所群策群力，多部门协同作战，经过全面质量管理理念的落实落地，采取一系列的手段方法和措施，重点对0.4kV/0.22kV线路绝缘化改造、对部分已不能满足“高负荷”运转的低压空开统统进行更换，积极与村民沟通协调，对影响线路运行的树木及竹子等进行砍伐、清理……经过集中整治，富村供电所辖区22个村委会27000多用户全部用上了满意电、放心电，对此，小坝村的田先生高兴地对笔者说:“电磁炉炒菜火候佳，口感好，我已有些年没吃过‘夹生饭’呢”。

现在，烟叶已成为富源县夏季农村最靓丽的一道风景，电烤烟成了农民增加收入的“取款机”，对电烤烟房的电压稳定更加成为富源供电局上下的初心和使命。早谋划早安排，及时计划、及时初勘，对电烤烟的低压台区合理配置配电变压器，加大中、低压线路设备的巡视力度。及时发现隐患及时消缺。全面加强电网建设，利用低压终端系统，确保人民群众的表计实时处于可控在控。

富源供电局将全面质量管理理念贯穿并融入到生产的各个领域各个环节。

富源供电局将全面质量管理理念贯穿并融入到生产的各个领域各个环节。

责任编辑：周忠群