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学史力行 南网电力人用情办实事

快讯
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电头条新闻云南曲靖1月11日讯(通讯员 陈霞)自开展“学党史·悟思想·办实事·开新局”党史学习教育活动以来,南方电网云南曲靖罗平供电局九龙供电所党支部把局党委“要真真切切为群众办实事”的要求作为检验支部党史学习教育成效的一把尺子,从支部策划,到党员带头,再到员工“谈、学、比、超”,把一件件“举手之劳”的小事做到群众心里。

守承诺成为“雷锋精神”代言人

2021年12月的一个周六,九龙供电所报修人员高桃云、林海涛接到客户经理电话,告知九龙街道启乐村委会小阿启村70多岁的村民王小得家中已经多日无电可用,因其独自居住,又不会拨打电话,就只能天天在家等着报修人员“主动”上门,直到客户经理无意中得知情况。已经进入深冬,天气寒冷,为了让老人尽快用上电,报修人员得知情况后便早早去到王小得家中,经现场勘查后,王小得家的表箱私拉乱接情况严重,空开下端电线脱落,存在很大的用电安全隐患。原来,王小得以前的电表安装在其侄儿旧房上,大约2个多月前,侄儿家拆旧建新,就把他的电表私自挪到屋外搁置,表箱外壳损坏,空开出线脱落,导致他无法用电。由于王小得常年只用一个照明灯,电量较小,供电所在开展用电检查及异常电量核查时均未能及时核查到。

报修人员了解情况后,立刻按报修流程开展作业,把表箱安装好,空开接线接通。可是在通电后却发现屋内唯一的一个灯泡闪烁不停,明显已经不正常了。高桃云和林海涛商量,王小得年纪已大,附近又没有小卖部,且现在用的这个是灯头上带按钮开关的老款灯,老人经常用手触摸灯头开关,极易发生触电,因此决定回城后自费买好灯、拉线开关、电线等,帮王小得接好照明灯。

第二天供电所周末值班报修组轮换,高桃云和林海涛不能到现场了,便把情况跟下一值班报修组的袁小卫和陈家林说,并拿出钱递给他们,配电运维抢修班副班长袁小卫伸手一挡:“不是光你们党员才有这点觉悟,我们天天跟着你们学党史,也不是听听就算了。”两人二话没说就把买物品为王小得接电的事应承下来了,报修时专程到王小得家,帮他换上了崭新的灯泡、拉线开关,还帮着理顺了家里的线路,安装了新的插座,彻底解决了王小得家里的安全隐患。看着崭新的灯泡、电线和去了又回的报修人员,王小得眼里闪着泪花,嘴角噙着笑,一个劲的感谢报修人员。“不要感谢我们,要感谢党,感谢政府,现在的日子越来越好过啦!”边说边挥手,袁小卫等人又开上小黄车,赶赴下一个报修地。

践初心成为用户放心依靠的“大兄弟”

“把用电客户的事放在心里就是我们为群众该办的实事。”九龙供电所支部纪检委员叶飞在谈到供电所陆续开展的几个专项活动时这样总结到。2021年4月以来,九龙供电所先后组织20余人次对辖区内留守老人、儿童较多的村寨进行用户用电情况摸底排查,利用赶集日、节假日、晚上走村串寨为用户答疑释惑,教用户利用一些APP绑定用电账号,解决缴费和用电咨询等问题,都是九龙供电所以用户所盼、所想为指导办的实事。

2021年10月26日,九龙供电所在罗戈毕村委会上凹村开展低压户表信息核查时,该村村民曹正权扔过来50元钱就跑,把现场工作人员叶飞、杨泽龙等弄糊涂了。后来才得知,曹正权家前两天新装了一块照明表,以为需要支付工作人员工时费,虽然当天工作人员就已经讲明政策并拒绝收钱,但是在看到穿着蓝衣服、戴着蓝帽子的工作人员和小黄车后,他还是又坚持把钱送过来。拿着曹正权丢过来的50元钱,叶飞、杨泽龙找到他家还钱,可他一直不开门,并从围墙处又丢出100元。眼看无法跟用户解释沟通清楚,叶飞只得到村里找到曹正权的亲戚,原本想让亲戚把钱转交给他本人,但亲戚考虑到诸多因素后,请求以预交电费的形式,直接交进曹正权的用电账户中,最后在亲属的见证下,杨泽龙把150元交进了曹正权的用电账户中,并请亲属及村上的领导再次与本人解释清楚相关政策后才放心离开。

担使命成为央企践诺的“螺丝钉”

随着九龙供电所党史学习教育活动的持续深入,全体党员重温了共产党人精神谱系,也把党史教育同“两讲一谈”结合起来,让整个党史教育课堂更生动有趣。在讨论《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》第三篇章——关于中国共产党人的初心和使命的过程中,党员王云龙、杨滨、杨泽龙等人讲述了自己关于共产党人“初心”的理解和感悟,入党申请人保明红,团员罗娜、郑煜等人同全体党员一起,纷纷表示在今后的工作中将努力践行使命,为供电所“万家灯火.南网有我”的初心不断注入新的内容。

在罗平供电局2021年“安全文化进校园”活动中,作为承办部门的九龙供电所党支部以用户需求为出发点,以送教上门的方式,在罗平县九龙三中开展了一场安全文化、党史学习教育的宣传推广活动。活动采取视频教学、现场演示、互动体验等形式,带领444名七年级学生开展了“触电急救体验”、“安全用电小常识”、“停电了怎么办?”“省电小妙招”、“党的知识我知道”5个环节的活动,为同学们献上一顿丰盛的电力安全大餐,以“为群众办实事”为初心,让学生们感受不一样的电力安全文化,也彰显了国有企业的使命和担当。

“党史学习教育活动”,关键在“学”“悟”结合,在“学”“做”结合。在罗平供电局党委的统一策划部署下,局属各党支部在日常工作中充分发挥主观能动性,展现出国企人员的担当与使命,真正把群众的事办得实在,办得漂亮。

利用主题党日,以“两讲一谈”的形式,组织党员开展党史学习教育活动。

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利用赶集日组织党员突击队到辖区乡镇集市开展用电宣传和APP绑定。

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经过报修人员更换、处理灯泡和线路后,九龙街道启乐村委会小阿启村村民王小得家用上了安全电。

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教用户利用营销融合APP缴费及办电业务。

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安全文化进校园,教学生们一些简单的触电急救知识。

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责任编辑:周忠群


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70715 2019-03-16 加入 中国

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