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六盘水水城供电局大力推行网上缴费 实现电费回收率和服务质量双提升

快讯
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电头条新闻贵州六盘水10月13日讯(通讯员 龙青)“太谢谢你们咯,我常年在外省,这回们收租给人家房子的电费方便多了,好省心哦!”10月12日,六盘水水城区发耳镇村民罗维贤高兴地对水城供电局发耳供电所营业厅工作人员如此是说。

原来是南方电网贵州六盘水水城供电局发耳供电所通过供电所营业厅工作人员耐心地推荐并指导,罗维贤用户第一次学会了电费微信缴费及自动缴费,万分感谢之余,然后带着满意的笑容离开了供电所。

据悉,水城供电局发耳供电所推行电费微信缴费、支付宝缴费、南方电网APP缴费及代扣等一系列网上缴费方式已有一段时间了。这样的缴费方式对于居住地方大而散、供电范围较宽的发耳镇用户来说,每月可随时、随地缴纳及查看个人电费缴纳情况,解决了往返供电所的麻烦,同时大大减少因用户缴纳电费不及时停电造成工作、生活不便的情况发生。特别是像用户罗维贤这种常年在外省工作,自家房屋租于他人使用,需每月收纳租客电费的情况,更是方便又快捷。

接下来,该所还将持续加大网上交费多种形式的宣传力度,组织每一位营销服务人员用微笑、耐心、细心为客户推荐、指导使用网络缴费方式,让供电辖区内的所有用户不再为交电费而烦、为正常用电而忧!

该所通过网上缴费的方式,不仅减少了客户前来交电费的往返时间,而且还提升了电费回收率,更重要的是提升了供电服务质量,从根本上促进了电费回收率和服务质量“双提升”。

责任编辑:周忠群


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70355 2019-03-16 加入 中国

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