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南方电网贵州六盘水水城供电局“上门送诊”办实事 保障客户安全用电

快讯
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电头条新闻贵州六盘水6月11日讯(通讯员 黄成译)“要加强负荷监测,发现情况及时处理……。”6月11日,南方电网贵州六盘水水城供电局以安全生产月主题活动为契机,践行“我为群众办实事”活动,组织“暖心电”党员服务队来到水城经济开发区为企业用户义务“送诊”,帮助客户检查用电设备,提供技术指导,并提出合理化建议,贴心服的务受到客户的普遍赞誉与好评。

近期,随着气温持续升高,水城电网辖区供电负荷持续攀升,用电需求增多。为有效解决客户用电难题,水城供电局借开展“落实安全责任,推动安全发展”的安全生产月主题活动的机会,组织党员服务队和骨干专业技术人员走进企业,开展上门“送诊”服务,采取“一对一”服务方式,定期走访企业客户,了解企业经营状况和用电需求,并征求企业对供电质量、业扩报装、故障抢修等工作的意见建议;认真梳理企业反映的用电问题和意见,制定整改措施,及时整改。发放宣传资料,普及安全用电、节约用电知识,为企业节能增效出谋划策,千方百计助力企业在夏季用上安全电、放心电。

具体工作中,该局党员服务队分组深入辖区重要客户,特别是针对水城经开区的客户侧供电设备和线路进行全方位检查,对变压器、配电箱、电缆通道和生产生活区域的电力设施细致“把脉”,对发现的问题认真记录,下发整改通知书,明确缺陷区域、隐患部位和可能导致的风险及后果,并纳入客户隐患治理专项管理。针对部分重要客户人员力量、专业技术和装备不足的问题,建立隐患治理帮扶机制,根据具体问题提出整改建议,帮助客户制订整改措施,指导客户优化应急管理预案,完善风险防控措施,并在自备电源测试、工器具检测和设备运维管理方面提供技术支持,

为将安全生产月活动深入企业扎实开展,该局还畅通沟通渠道,搭建信息交流平台,建立客户服务微信群,随时向重要客户传递供用电情况,提醒夏季用电安全注意事项,及时解决重要客户用电难题,在用电容量变更、节能改造等方面实行跟踪服务。

目前,该局已排查重要客户10家,帮助客户整改各类隐患2处,提供技术服务5项次,用实际行动为群众办实事,为企业安全生产打下坚实基础。

责任编辑:周忠群

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50400 2019-03-16 加入 中国

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