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南方电网贵州安顺市郊供电局践行党史精神 为民办实事解难题

党建
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电头条新闻贵州安顺4月9日讯(通讯员 焦惠 陈娟)在党史学习教育中,南方电网贵州安顺市郊供电局坚持问题导向,紧紧围绕“我为群众办实事”这一目标,组织党员干部奔着解决问题去,聚焦客户服务、优化营商环境、供电可靠性提升以及低压台区治理等方面,列出系列服务清单,不遗余力的为身边客户做好供电服务,用实际行动践行“学党史、悟思想、办实事、开新局”。

党员服务进社区,助力老年人跨越“数字鸿沟”

市郊局在服务百姓用电方面下功夫,认真落实“三零三省”,精简用电报装环节,缩短接电时间,建立内部协同机制,将服务由内向外延展开去,同时,成立党员服务队,将营业厅前移为特殊人群定制特殊服务。

何应涛是西秀区彩虹社区新居民,3年前享受易地扶贫搬迁政策,从老家杨武乡搬到彩虹社区,在新家,居住环境,生活设施一切都让他非常满意。但美中不足的是,由于不会使用网络,每个月需要交电费,或者办理相关业务的时候,要么就是找别人帮忙,要么就要到离家很远的营业大厅办理,费时又费力。

与何应涛情况相似的老年人,在彩虹社区还有不少,安顺市郊供电局在了解这一情况后,把此事作为党史学习教育,为群众办实事的一个重要内容,为解决彩虹社区部分老年人不会上网、不会使用智能手机办理用电业务的问题,市郊供电局在原有服务基础上,组织党员服务队,在彩虹社区设置“移动”营业厅,为社区的老年人提供隐患排查、现场抢修、政策宣传、业务办理等全方位服务。通过把供电营业厅搬到了群众家门前,实现“点对点沟通,面对面交流”,通过传统服务方式与智能化服务创新并行,逐步建立助力老年人越过“数字鸿沟”的长效机制。   “在开展党史学习教育中,我们主要的还是与工作实际相结合,彩虹社区是安顺最大的易地扶贫搬迁点,社区老年人特别多。线上业务推广起来对他们有一些不方便,所以我们就采取了线下服务,结合实际解决老人用电问题,我们结合实际来学党史,为人民做好电力服务工作。”党员服务队队长介绍道。

电亮先锋,护航企业用电

市郊局成立供电所、计量、生计、配电等专业联合的电亮先锋特巡组,对客户产权用电设施进行全面“体检”,解决客户产权运维盲区,梳理隐患、协助整改,护航企业用电,为优化营商环境再添保障。

特巡组兵分三路,深入蔡官、七眼桥、宁谷等企业集中的片区,进行客户侧用电设备安全检查,重点检查线路设备运行、配电容量,并对客户线路和配变下方的安全隐患进行排查,下达隐患通知,当场提出整改意见,用电需求问询,进一步了解专线专变客户的用电情况。

“客户产权线路跨越厂房,存在安全隐患,登记在隐患通知书上。”第一小组组长张毅一边查看黔顺食用菌电力线路,一边给身边的师傅重复道。

“你们电缆沟没有做封堵,容易造成行人掉落,有人身伤害的风险,还会有小动物咬坏电缆,导致停电带来经济损失,我们把今天检查到的问题给你一一记下来,你们要按要求时限赶紧整改。暂停时间长的变压器,起用前一定要做好检查和试验,确保没有问题才能再次投入使用。”在安顺合力城,第二小组组长管光福不断叮嘱,并将电话号码留给现场管理人员,表示需要任何协助随时给他打电话。

“我们不够专业,对变压器维护也不懂,这次有供电部门的给我们做一次彻底的检查,提前给我们找到问题,避免了安全事故和停电风险,真的是太感谢了。”合力城负责电力维护的李俊荣师傅连连道谢。

党员突击,提升配网运维能力

配网运维采取精益化巡视,勤查急修,广泛推广带电作业,加强客户产权停电管理,提升配网运维水平,强化电网质量,提高供电可靠性。

“今天我们通过带电作业对西秀园区的20多处树障进行清理,省时省力,如果按以前的方式,要将整条10kv线路停电才能进行树障清理,手续繁琐,准备工作多,还会因停电造成客户损失。”配电一班刘红星如是说道。配电所成立党员突击队,随时解决运维难题,在精益化巡视中,对辖区隐患进行分类管理,满足带电条件的均采取带电方式处缺。

针对春季鸟害多发的情况,组织开展了清除鸟巢专项治理行动,突击队员首先利用带电作业车,清理杆塔上的鸟巢,再利用插小红旗,绑假蛇等方法,力求鸟儿不再把巢筑到高压线路的杆塔上,减少鸟害带来的停电隐患,有效提升了供电可靠性。

市郊局按照能带电工作决不停电检修、处缺的工作思路,积极开展带电立杆、带电搭火、带电消缺等项目。今年,截至目前共开展带电作业106次,相比去年翻了2.5倍,减少了停电次数,降低了停电时间,可靠供电更好地为地方产业发展提供了支撑。

 随着党史教育的深入开展,安顺市郊供电局党员干部将更加深入学习党的历史、革命先烈的崇高精神,传承红色基因、践行党的初心使命,从百年党史中汲取智慧和力量,全局上下立足工作岗位,为群众办实事、解难题。继续把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容,结合行业特点和自身实际,着力解决政府、群众最关心最直接最现实的利益问题。

图一:党员服务队将营业厅前移至彩虹社区(陈娟摄) (1)

党员服务队将营业厅前移至彩虹社区。陈娟摄

图二:电亮先锋为企业用电“体检”(焦惠摄)

 电亮先锋为企业用电“体检”。焦惠摄

责任编辑:周忠群


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70355 2019-03-16 加入 中国

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