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南方电网云南曲靖富源供电局主动上门对龙田煤业开展客户走访

快讯
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电头条新闻云南曲靖3月26日讯(通讯员 方舒冉)“电力对煤矿至关重要,我曾经对供电可靠性担忧过。但实践证明,我的担忧都是多余的。供电局除了在安全用电方面给予我们大力支持外,还想方设法地为帮助我们减轻用电成本,但凡有电价优惠政策,都会及时传递到位。”3月24日,南方电网云南曲靖富源供电局市场营销部工作人员郭冬明在对龙田煤业有限公司进行上门走访了解客户用电需求时,对该矿负责人熬成林矿长说到。

煤,是富源得天独厚的资源,在许多人眼里,煤炭既是富源的“名片”也是“标签”,年均煤炭产量占曲靖市1/2、全省1/4。煤炭产业“黄金十年”全县生产总值增长了5.6倍,地方财政收入增长了11.6倍。进入二十一世纪以来,虽然煤炭的价值大不如从前,但毕竟目前和未来很长的一段时间之内煤炭还是我们人类的生产生活必不可缺的能量来源之一,煤炭的供应也关系到我国的工业乃至整个社会方方面面的发展的稳定,煤炭的供应安全问题也是我国能源安全中最重要的一环。龙田煤业有限公司位于后所镇法凹村委会龙家大湾,矿区共有 7台,总容量2970 千伏安的变压器,高峰时年均产量达10多万吨,低谷时每年也有2、3万吨,是当地党委政府重点打造建设的大中型煤矿之一。在决胜脱贫攻坚决战的进程中,龙田煤业公司积极履行社会责任,专门拿出一定数量的岗位提供给周边低收入家庭,帮助他们实现就业和增收,确保与全国同步进入全面小康社会。

为满足客户对优质供电服务的需求,践行社会责任,进一步做好优质服务工作,富源供电局提前谋划,主动上门对龙田煤业开展客户走访。走访期间,客户介绍了企业发展情况、产出规模和企业近期规划,对供电局一直以来的电网建设和服务工作给予肯定,并提出为满足国家煤矿行业建设要求,对业扩报装的相关事项提出咨询建议,希望加快增容建设。该局工作人员主要就企业的用电需求、用电安全、用电服务等内容与客户进行面对面交流,落实客户现在处于业扩流程的哪个环节,需要提供什么帮助,并对客户宣传了南网公司的相关政策及法律法规。

“之前在外地打工,一天大约能挣200元,工作苦,还不能保证天天有活干。现在在家边,一天能挣200多元,而且能还能照顾妻儿。”该煤矿员工徐显安一边拍打着身上的煤屑,一边乐呵呵地说到。

据悉,该局始终秉承“为客户创造价值”的服务理念,坚持“以客户为中心”,提高服务质量,规范服务行为,特别是自去年以来大力推进供电部门的“营商环境整治”,采取多项措施从供电能力、供电服务、供电保障、供电安全等方面入手,让供电服务区域内的客户们都感到切实的改进,服务好客户,为地方社会经济的发展添砖加瓦。

工作人员向矿井工人讲解用电知识。

工作人员向矿井工人讲解用电知识。

工作人员与煤矿负责人核对项目图纸

工作人员与煤矿负责人核对项目图纸。

责任编辑:周忠群


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70370 2019-03-16 加入 中国

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