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南方电网云南曲靖宣威供电局开展节后走访助力企业复工复产用电无忧

快讯
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电头条新闻云南曲靖2月25日讯(通讯员 刘福玉)“您好,我是供电所的,这是我的客户经理名片,你们企业逐步复工复产,以后您要是有用电方面的问题和需求,都可以随时打名片上的电话......”2月23日,为及时了解掌握各小微企业复工后生产经营状况,收集客户对供电服务质量以及客户供电需求等方面意见建议,南方电网云南曲靖宣威供电局为企业提供优质的供电服务,对辖区内的客户进行了走访。

春节过后,随着各小微企业的逐步陆续开工生产,用电负荷大幅攀升,为保证企业复工复产的安全可靠用电,龙场供电所组织员工深入到采石场、煤矿等企业,了解复工复产后企业用电负荷及用电需求,对用户用电设备、电力线路进行全方位“体检”,消除安全隐患,为各企业用户节后安全恢复生产保驾护航。

在走访过程中,重点对客户供电线路进行巡视、测温,检查客户配电设备、发电机运行情况、消防设施、绝缘安全工器具、电能计量装置是否异常、有无外力破坏等情况,对发现的隐患协助企业制定整改措施,并一一跟踪整改落实,并对企业电气设备管理人员进行用电故障排查及突发用电故障应急处理进行指导,让客户知悉在电气紧急故障过程中如何第一时间避险;同时,通过利用客户服务微信群,建立客户服务一对一机制,加强与企业客户的沟通联系,并在微信群宣传近期企业用电安全事故案例,向客户宣传安全用电、错峰用电的电力知识,增强客户的安全用电常识,让客户充分认识到安全用电的重要性,全力保障辖区内的企业“开足马力”复工生产。

走访用电客户

走访用电客户。

巡视客户线路

巡视客户线路。

责任编辑:周忠群


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50400 2019-03-16 加入 中国

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