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南方电网贵州六盘水六枝供电局主题党日活动着力提升客户满意度

快讯
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电头条新闻贵州六盘水8月12日讯(通讯员 何山)近日,为了进一步促进客户服务水平及客户满意度的稳步提升,不断提升全员服务意识,优化营商环境,有效服务地方经济社会发展,彰显“万家灯火 南网情深”的品牌形象。南方电网贵州六盘水六枝供电局结合主题党日活动的开展,组织党员开展优质服务大讨论和近期投诉事件案例的学习。

据悉,此次主题党日活动采用学习典型案例的方式对近期客户投诉事件进行反思、学习、讨论,各位党员均结合自身实际、岗位现状,从服务态度、服务作风、服务质量中认真排找差距和不足,深入分析问题原因,并提出在今后的工作中如何预防和防止类似事件的发生,让“服务意识”一点一滴地印入到每位党员的脑海中。

“我们每一位党员必须从思想上转变观念,规范自己的行为,用心去对待每一位客户,认真完成每一次客户服务工作,避免因意识不到位、工作不到位而引起客户投诉……”在活动中,该局机关二支部纪律委员肖志宪如此说。

通过此次“主题党日”活动的开展,要求大家转变服务观念和服务意识,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,通过党员带动,营造提升优质服务的良好氛围,提高办电服务效率,提高供电可靠性和供电质量,从而提升客户满意度。

责任编辑:周忠群


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70680 2019-03-16 加入 中国

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