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南方电网云南曲靖宣威供电局快速排除故障 为客户挽回经济损失

快讯
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抢修人员正在更换开关

抢修人员正在更换开关。

电头条新闻云南曲靖5月26日讯(通讯员 缪祥柳)现在供电部门的服务比前些年好多了,家中无电,打一个电话就来了,速度还是那么快,为民服务他们才是榜样。5月24日,在宣威市东山镇凤德村,当豆制品加工店负责人张瑞应看到南方电网云南曲靖宣威供电局东山供电所电力抢修人员时,高兴的说。

5月24日上午08时29分,宣威供电局东山供电所值班室接到东山镇凤德村豆制品加工店张瑞应反映:“我家现在没有电啦,我正在磨豆腐,泡好的豆子有很多,要不及时磨出来,豆子就坏了,要损失几百元钱,急需要用电,请求供电所帮助查看处理”。该所负责人张远树了解情况后,接着就安排抢修人员前往现场查看处理,尽快帮助客户恢复用电,为客户挽回经济损失 。

09时31分,宣威供电局东山供电所抢修人员冒着小雨赶到了现场。经过与客户简单的沟通后,并开展故障查找,熟练的电工师傅一眼就看出了故障点,是电表箱内的进线开关烧坏了,需要更换。为了保障抢修中的人身安全,他们做好了防护触电的措施,随后进行开关更换,不到10分钟的时间,电就恢复了。此时磨豆腐的机械声嗡嗡的响了,豆制品加工店负责人张瑞应忧虑的心放下了。

据悉:豆制品加工店张瑞应这样说:经济的发展离不开电力支持,我每天都要磨出200至300斤新鲜豆腐销往附近的村庄,还养着10头猪,磨出来的豆渣就喂猪,减少了猪饲料的成本,每年的经济效益大约在7万元左右,算是奔小康了。

据了解,该局在客户服务上,本着以客户为中心,以安全、稳定、不间断供电为追求,提供优质、高效的供电服务。对企业用电和零散居民客户用电都高度重视,接到报修信息,第一时间与客户联系,严格按照服务承诺开展抢修工作,为客户增创增收,铺垫小康之路起到了保障作用。

责任编辑:周忠群


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70650 2019-03-16 加入 中国

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